Il est primordial pour le bon déroulement du massage, qui touche au corps et à l’intimité, qu’une confiance réciproque soit établie entre le massé et le masseur. Celle-ci ne peut naître que du respect par les deux parties d’une série de règles :
- Respect de l’hygiène : Vous pouvez compter sur une hygiène irréprochable de votre massothérapeute. Nous attendons la réciproque de la part de nos clients. Si vous le souhaitez, et moyennant un supplément, une salle de douche est à votre disposition avant et/ou après le massage.
- Respect de la confidentialité : Toutes les informations que vous pourriez nous confier (sur votre santé par exemple) sont confidentielles.
- Respect des limites de compétences : Les prestations de massage proposées par Pause Turquoise ont pour seul objectif la détente et le bien-être. Elles ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement médical ou à une psychothérapie.
- Respect de la personne : Nos prestations se limitent aux massages. Aucun geste tendancieux ne peut être toléré de la part du masseur ou du client.
D’un point de vue pratique, une série de règles sont aussi à observer par le client :
- Ponctualité et respect des rendez-vous : Lorsque vous arriverez chez Pause Turquoise, tout sera prêt pour vous recevoir. Nous attendons de vous la même ponctualité, de même que le respect des rendez-vous fixés. Ceux-ci peuvent être annulés au plus tard 48h avant le moment prévu. Au-delà de ce délai, 50% du montant sera dû.
- Tarifs et paiements : Les tarifs et la durée de nos prestations sont renseignés sur le site et censés connus au moment de la prise du rendez-vous. Nous ne disposons pas de terminal bancaire ; les paiements se font donc uniquement en liquide.
- Téléphone : Pour que vous puissiez profiter pleinement de votre massage, nous vous demandons de bien vouloir éteindre votre gsm durant le soin.
Cette charte constitue un engagement réciproque, nous nous réservons le droit de refuser un client qui ne respecterait pas ces principes.